Política de envío

Política de Envíos – Cazi Hogar

Información General

En Cazi Hogar nos comprometemos a procesar y enviar todos los pedidos de manera rápida y segura. Trabajamos con operadores logísticos y empresas de transporte que realizan entregas en toda España.

Los plazos de entrega indicados son estimados y pueden variar debido a factores externos, como condiciones meteorológicas, alta demanda, incidencias logísticas o procesos aduaneros cuando corresponda.

Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 2 días laborables después de la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esté disponible.

Métodos de Envío

Envío Estándar

  • Tiempo estimado de entrega: 5 a 8 días laborables.

  • Disponible para todo el territorio español.

Envío Exprés

  • Tiempo estimado de entrega: 3 a 5 días laborables.

  • Disponible para las zonas cubiertas por nuestros operadores logísticos.

Gastos de Envío

Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra y se muestran antes de finalizar el pedido.

Ocasionalmente, Cazi Hogar podrá ofrecer promociones de envío gratuito, las cuales estarán sujetas a las condiciones indicadas en cada promoción.

Seguimiento del Pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás una confirmación por correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente.

Si no recibes el correo de confirmación, te recomendamos revisar tu carpeta de correo no deseado o contactar con nuestro equipo de atención al cliente.

Retrasos en la Entrega

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos estimados, no podemos garantizar fechas exactas de entrega.

Cazi Hogar no será responsable de retrasos ocasionados por:

  • Condiciones meteorológicas adversas.

  • Huelgas o incidencias de transporte.

  • Festivos nacionales o regionales.

  • Direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

  • Circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.

Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, podrán aplicarse costes adicionales para su reenvío.

Pedidos Perdidos o Dañados

Si tu pedido llega dañado o si no lo has recibido dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de:

Correo electrónico: contacto@cazihogar.com

Investigaremos la incidencia con la empresa de transporte y buscaremos una solución adecuada.

Confirmación de Entrega

Una vez que el transportista marque el pedido como entregado en la dirección indicada por el cliente, la responsabilidad de la entrega se considerará cumplida.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre nuestra Política de Envíos, puedes ponerte en contacto con nosotros:

Cazi Hogar
Correo electrónico: contacto@cazihogar.com
Sitio web: cazihogar.com

Última actualización: Junio de 2026.